商品质量有问题要求退款怎么办

商品有问题可要求退款,需依据合同及《消费者权益保护法》。若商品确实存在质量问题且未及时处理,可能导致消费者权益受损,影响信任度及后续购物体验。
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商品质量问题退款,常见方式有协商、投诉、诉讼。优先考虑与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼。
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商品质量问题可退款。操作如下:1. 收集证据,如照片、视频等;2. 与商家协商,要求退款或换货;3. 协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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