转转买家申请退款卖家拒绝怎么办

卖家拒绝退款时,买家可投诉或诉讼维权。依据《消费者权益保护法》,买家有权要求退款,卖家无理拒绝将承担法律责任,可能影响其信誉及经营。
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卖家拒退款,买家可这样处理:1. 与卖家协商,说明退款理由,争取达成一致。2. 协商不成,拨打12315向消费者协会投诉,请求介入调解。3. 若投诉无效,收集证据,如交易记录、聊天记录等,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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对退款纠纷,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与卖家协商,无果后向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑提起民事诉讼。
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